Datenschutzerklärung appolino®

1. Allgemeine Hinweise

In dieser Datenschutzerklärung (DSE) geben wir Auskunft darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, die bei der Nutzung unserer Websites, dem Online-Kauf von Produkten oder der Nutzung digitaler Lernmedien erhoben werden.

Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören Namen, Telefonnummern, Adressen, E-Mail-Adressen, Geburtsdaten und weitere Informationen, die der Lehrmittelverlag zur Nutzung der Plattformen erhebt.

Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

In folgenden Fällen können Personendaten von uns erhoben und bearbeitet werden:

Über die Internetseiten appolino.ch, www.appolino.cockpit.ch und www.lehrmittelverlag.ch
Sie nehmen Kontakt mit uns auf (z. B. Support- oder Kontaktanfragen)
Über den Kaufprozess der Lizenzen: lehrmittelverlag.ch/shop

Zu beachten gilt, dass Verweise auf andere Websites zu abweichenden Datenschutzbestimmungen führen können.

Diese Datenschutzerklärung unterliegt den kantonalen Datenschutzbestimmungen des Kantons St.Gallen (sGS 142.1) und somit Schweizer Recht. Soweit anwendbar, werden Bestimmungen der Europäischen Union (EU), insbesondere die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DGSVO) berücksichtigt.

Die Pflicht, einen Datenschutzvertreter in der EU zu benennen, findet gemäss Art. 27 Abs. 2 Bst. b DSGVO auf uns keine Anwendung.

2. Verantwortliche Stelle

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist folgende Stelle verantwortlich:

Lehrmittelverlag St.Gallen
Washingtonstrasse 34
9400 Rorschach
www.lehrmittelverlag.ch

Anliegen oder Fragen in Bezug auf den Datenschutz richten Sie bitte an folgende E-Mail-Adresse: datenschutz@lehrmittelverlag.ch

3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Personendaten

Bei der Erfassung und Bearbeitung von Personendaten halten wir uns an die gesetzlichen Vorgaben der anwendbaren Datenschutzgesetze (sGS 142.1).

3.1 Zweckgebundene Datenbearbeitung

Wir beachten den Grundsatz der zweckgebundenen Datenbearbeitung und erheben, bearbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, die wir Ihnen mitgeteilt haben. Auch die Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Auskunftspflichten oder, wenn wir durch eine gerichtliche Entscheidung zur Auskunft verpflichtet werden.

3.2 Allgemeine Erfassung

Unsere Internetseiten und Plattformen erfassen mit jedem Aufruf eine Reihe von allgemeinen Daten. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert.

Bei der lediglich informatorischen Nutzung der Website, wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt.

Folgende Daten werden erfasst:

IP-Adresse
Uhrzeit und Datum der Serveranfrage
Name des Inhabers des IP-Adressbereichs
Webseite, von welcher die Webistes aufgerufen wurde («Referrer»)
Name und die URL der aufgerufenen Datei
Statuscode der Seite
Browser (inkl. Typ, Sprache und Version)
Übertragungsprotokoll / übertragene Datenmenge
Auf den Websites abgerufene «Inhalte»
Ihren Benutzernamen aus einer Registrierung
Betriebssystem

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten findet keine Zuordnung zu einer bestimmten Person statt. Die Erfassung dieser Daten stützt sich auf unsere berechtigten überwiegenden Interessen und ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Internetseite anzuzeigen und deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

3.3 Registrierung

Auf unserer Website bieten wir Nutzerinnen und Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und gespeichert.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten ausserhalb der Schweiz findet nicht statt. Die erhobenen Daten ergeben sich aus der jeweiligen Eingabemaske.

Folgende personenbezogene Daten werden bei der Registrierung erfasst:

Vorname und Name
Schulhausname, Schuladresse, Kanton, Schulstatus (öffentlich, privat)
E-Mail-Adressen(n)
Anmerkungen (optional)

Mit Ihrer Bestätigung beim Abschluss der Registrierung oder bei der Änderung Ihrer Angaben gewährleisten Sie die inhaltliche Richtigkeit der von Ihnen erfassten Informationen und Ihre Berechtigung zur Registrierung.

Wenn Sie uns Personendaten von anderen Personen (z. B. Familienmitgliedern, Schülerinnen und Schülern) zur Verfügung stellen, liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass diese Personen über die vorliegende Datenschutzerklärung informiert und Sie zur Weitergabe der Personendaten an uns berechtigt sind.

3.4 Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns über die angegebene E-Mail-Adresse und/oder über das bereitgestellte Kontaktformular kontaktieren, behandeln wir die von Ihnen übermittelten Daten stets unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Ihre angegebenen Daten werden ausschliesslich dazu verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Bearbeitung Ihrer Daten stützt sich auf unsere berechtigten überwiegenden Interessen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Ihre über unser Kontaktformular übermittelten Daten werden mittels SSL-Zertifikat verschlüsselt.

3.5 Cookies

Unsere Internetseite verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden und dort wieder abgerufen werden können. Sie dienen dazu, Ihnen die Anmeldung zu unseren Diensten zu ermöglichen und den Webauftritt für Sie zu personalisieren. Cookies unterstützen das Sammeln von Informationen über Ihre IP-Adresse, die Zeit und Dauer Ihres Besuchs, die Anzahl Ihrer Besuche, die Formularnutzung, Ihre Sucheinstellungen, Ihre Darstellungsansicht und Ihre Einstellungen zu Favoriten auf unserer Website.

Die Speicherdauer der Cookies ist unterschiedlich, je nachdem, ob es sich um sogenannte transiente oder persistente Cookies handelt.

Transiente Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser schliessen. Dazu zählen insbesondere sogenannte Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit der sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Dies Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie den Browser schliessen.
Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können diese Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit manuell löschen.

Sie können die Setzung von Cookies durch unsere Website jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung der Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzbar.

Der Einsatz von Cookies beruht auf unseren berechtigten Interessen, Ihnen die Nutzung unserer Online-Plattformen zu vereinfachen, die Systemsicherheit und Stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung des Onlineangebots zu ermöglichen.

3.51 Plugins

Wir setzen auf unseren Websites Plugins von sozialen Netzwerken wie namentlich X, Facebook, Instagram und LinkedIn ein. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende Symbole). Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Der Lehrmittelverlag St.Gallen hat weder Einfluss noch Zugriff auf Cookies, die von Anbietern sozialer Netzwerke gesetzt werden. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb obliegt den jeweiligen Anbietern und es wird auf deren jeweilige Datenschutzerklärungen verwiesen.

3.51 Analyse-Tools

Wir setzen auf unseren Websites mitunter Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. (Google), oder vergleichbare Dienste zur Messung und zur Auswertung der Nutzung ein. Diese Analyse-Tools erlauben uns eine statistische Erfassung und Auswertung der Nutzung unserer Websites und damit eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Websites. Dabei handelt es sich um ein berechtigtes Interesse des Lehrmittelverlags St.Gallen.

3.52 Facebook Ads

Wir verwenden Facebook Ads, um bei Facebook gezielt für unser Angebot werben zu können. Facebook Ads ist ein Angebot der Facebook Ireland Ltd. in Irland beziehungsweise der amerikanischen Facebook Inc. Bei Facebook Ads kommen auch Cookies zum Einsatz.

Wir möchten mit solcher Werbung insbesondere Personen erreichen, die sich für unser Online-Angebot interessieren oder unser Online-Angebot bereits nutzen. Dafür übermitteln wir, insbesondere mit dem sogenannten Facebook-Pixel, entsprechende – allenfalls auch personenbezogene – Angaben an Facebook (Custom Audiences einschliesslich Lookalike Audiences). Wir können ausserdem feststellen, ob unsere Werbung erfolgreich ist, das heisst, ob sie zu Besuchen auf unserer Website führt (Conversion Tracking).

Weitere Angaben über Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung finden sich in der Datenrichtlinie von Facebook. Ausserdem können Nutzerinnen und Nutzer von Facebook über die Werbepräferenzen beeinflussen, welche Werbung sie bei Facebook sehen und welche Werbung ihnen bei Facebook in Zukunft angezeigt wird.

4 Datenübermittlung

Der Lehrmittelverlag St.Gallen kann Personendaten an Dritte weitergeben, wenn Sie ausdrücklich dafür eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, notwendig ist. Der Lehrmittelverlag St.Gallen kann darüber hinaus Daten an Dritte weitergeben, soweit dies im Rahmen der Nutzung der Online-Plattformen und der Vertragsabwicklung (auch ausserhalb der Plattformen), namentlich der Verarbeitung Ihrer Bestellungen, erforderlich ist (z. B. IT-Support, manuelle Rechnungserfassung in externem System). Die vom Lehrmittelverlag St.Gallen beauftragten Dritten sind vertraglich verpflichtet, den Datenschutz einzuhalten und die Daten nur entsprechend dem vom Lehrmittelverlag St.Gallen vorgegebenen Zweck zu bearbeiten. So können beispielsweise anonymisierten Daten für wissenschaftliche Zwecke weitergegebene werden, um z. B. den Algorithmus von Online-Plattformen (digitale Lernmedien) zu verbessern.

5 Dauer der Datenspeicherung

Die Personendaten, die wir über Sie im Rahmen unserer Websites erheben und bearbeiten, werden ausschliesslich auf Servern in der Schweiz gespeichert. Soweit nicht anders angegeben, werden Personendaten bis zum Erreichen des Zwecks gespeichert. Der Lehrmittelverlag St.Gallen ist dazu verpflichtet, bestimmte Informationen wie Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für einen Zeitraum von zehn Jahren zu archivieren. Wir behalten Ihre Personendaten daher so lange auf, wie wir dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze als notwendig oder angemessen erachten oder so lange sie für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, notwendig sind. Wir löschen Ihre Personendaten, sobald diese nicht mehr benötigt werden und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist.

6 Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berechtigung oder Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Sofern eine Datenverarbeitung auf unserer Internetseite auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf ist an die im Impressum genannten Kontaktangaben zu richten. Um Ihre Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte bearbeiten zu können, kann es erforderlich sein, dass Sie sich ausweisen, damit wir Sie eindeutig identifizieren können.

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine E-Mail an: datenschutz@lehrmittelverlag.ch

7 Datensicherheit

Wir treffen angemessene sowie geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um den Datenschutz und insbesondere die Datensicherheit zu gewährleisten. Allerdings kann die Bearbeitung von Personendaten im Internet trotz solcher Massnahmen immer Sicherheitslücken aufweisen.

Unsere Mitarbeitenden und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Einhaltung des Datenschutzes sowie zur Sicherstellung der Datensicherheit verpflichtet. Überdies wird diesen der Zugriff auf die persönlichen Daten nur sofern und soweit notwendig gewährt.

8 Änderungen und Anpassungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung ändern oder anpassen. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann auf den Websites abgerufen werden.

9. Haben Sie Fragen zum Datenschutz?

Ihr Vertrauen und Ihre Rechte sind uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen zu unseren rechtlichen Hinweisen oder zum Datenschutz haben, nehmen Sie bitte mit uns unter datenschutz@lehrmittelverlag.ch Kontakt auf.